Pare de usar chamadas e use mensagens para aprimorar a experiência do cliente com bot de conversação
O trabalho em casa veio para ficar. Lide com perguntas quando e onde quiser.
Os bots levam poucos tempos de resposta e resolução no primeiro contato, mesmo quando sua equipe está ocupada ou offline.
Mova seus clientes para canais de mensagens de baixo custo, como Messenger, WhatsApp, SMS ou seu canal preferido.
Crie e atualize um sistema de diálogo por chat em tempo real. Trabalhe com conversão de texto, áudio, foto, vídeo, arquivos, botões e muito +
Desvie as chamadas para o canal que seu cliente prefere, como Messenger ou WhatsApp .
Ao contrário das chamadas telefônicas, os clientes que usam plataformas de mensagens não precisam estar simultaneamente ativos na conversa com sua empresa. Isso melhora muito a experiência geral do cliente.
Tempo de colocação no mercado mais rápido em comparação com soluções baseadas em código.
Classificação por estrelas em suporte e atendimento.
De mensagens automatizadas cada mês
